Un appel manqué ne rappelle pas
Le client qui tombe sur la messagerie n’attend pas votre rappel : il appelle le restaurant suivant. La table est perdue avant même que vous le sachiez.
Plus aucun appel manqué, plus aucun DM ignoré.
Repply décroche vos appels manqués et répond à vos DM Instagram et messages WhatsApp en moins de 10 secondes — 24h/24, dans le ton de votre maison, et transforme chaque message en réservation.
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En direct Répondu en 8 s
Appel manqué · 21:47
Repply a répondu → table pour 4 confirmée pour vendredi.
Une réponse juste, au moment où le client décide.
< 10 s
pour répondre
24/7
même hors service
30+
outils connectés
4 canaux
réunis au même endroit
La réponse
Comment répondre automatiquement aux appels manqués et messages d’un restaurant ?
Repply prend le relais sur les appels manqués, Instagram et WhatsApp. Il répond en moins de 10 secondes, traite la demande dans le ton du restaurant et transmet à l’équipe lorsqu’une intervention humaine est nécessaire.
IA pour restaurant La vue d’ensemble : ce qu’une IA peut gérer pour votre établissement, sur tous vos canaux. IA de réservation Prend les réservations par téléphone, Instagram et WhatsApp et les enregistre pour vous. IA de service client Répond 24/7 aux questions sur le menu, les horaires, les allergènes et l’accès.
Le coût du silence
Chaque appel manqué part chez le concurrent d’à côté.
En plein service, le téléphone sonne dans le vide et les DM s’accumulent. Le client n’attend pas : il va voir ailleurs, et la réservation est perdue.
Un DM Instagram vieillit vite
Une demande laissée quelques heures se refroidit. Le client compare ailleurs et finit souvent par ne plus répondre du tout.
WhatsApp attend une réponse immédiate
Sur WhatsApp, les clients s’attendent à une réponse en minutes, pas en heures. Repply répond en moins de 10 secondes, à toute heure.
Essayez par vous-même
Vivez l’expérience de vos clients.
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Essayer chez Bocca MarCe qu’il faut savoir.
Comment l’IA répond-elle aux appels manqués ?
Quand un appel n’est pas décroché, Repply prend le relais : il échange avec le client, répond à sa demande et prend la réservation, sans le faire patienter.
L’IA répond-elle aux DM Instagram et WhatsApp ?
Oui. Repply répond aux messages Instagram et WhatsApp en moins de 10 secondes, dans le ton de votre établissement, 24h/24.
Tous les canaux sont-ils regroupés au même endroit ?
Oui. Appels, Instagram, WhatsApp et chat web arrivent dans une seule interface, pour ne plus jongler entre les applications.
Mes équipes peuvent-elles intervenir ?
À tout moment. Vos équipes reprennent la main sur n’importe quelle conversation, et Repply les alerte sur les demandes sensibles.
Repply répond pendant que votre équipe reste présente en salle.
Moins d’hésitation. Plus de clients en salle.
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