Répondez à chaque client.
Sans effort.

L’assistant IA de votre restaurant. Repply répond automatiquement à vos messages Instagram, WhatsApp et appels manqués pour les transformer en réservations et privatisations, avec le ton de votre établissement.

Sans engagement · Pas de CB requise

Comment ça marche

De l’installation à la première réservation, découvrez Repply en quelques étapes.

Import automatique

Vos infos, déjà prêtes.

Entrez le nom de votre restaurant. Repply importe automatiquement vos horaires, menus et avis depuis Google Maps et vos réseaux sociaux. Rien à saisir manuellement.

Import depuis Google Maps
Nom La Belle Époque
Adresse 9, rue des Colonnes, Paris
Horaires 12h-14h / 19h-23h
Importé automatiquement
Contrôle total

Vous gardez la main.

Définissez votre communication avec des instructions simples : « Proposer la terrasse s’il fait beau », « Chiens de petite taille acceptés », « Orienter vers le menu du jour le midi ». Repply suit vos consignes à la lettre. Littéralement.

Consignes de l’IA
Toujours répondre poliment, même aux messages agressifs
Proposer la terrasse quand la météo est favorable
Rediriger vers le menu du jour le midi
Téléphone, Instagram, WhatsApp & site web

Tous vos canaux, un seul écran.

Repply centralise vos appels téléphoniques, chats web, messages Instagram et messages WhatsApp. Toutes les conversations arrivent dans une seule interface pour ne plus jongler entre les applications.

07 12 •• •• 78 14:30

Appel manqué → Répondu par IA

Téléphone
@julie_foodie 14:15

Réservation pour 2 ce soir confirmée ✓

Instagram
Marie L. 13:52

Table pour 4 vendredi ? Menu enfant dispo ?

WhatsApp
IA proactive

Repply anticipe pour vous.

Repply ne se contente pas de répondre : l’intelligence embarquée détecte les opportunités et les urgences. Un événement à venir dans votre ville, un menu spécial à préparer, un pull oublié par un client ? Repply vous alerte et vous suggère des actions concrètes.

Suggestions de l’IA
Pull oublié par un client hier soir. Table 7, réservation au nom de Dubois Urgence
Grand Prix de F1 à Monaco dans 2 mois Opportunité
Menu du Nouvel An : 3 demandes clients cette semaine. Aucune offre en ligne. Rappel
Analyses & Insights

Comprenez vos clients, mesurez votre succès.

Repply analyse vos conversations pour en extraire ce que vos clients veulent vraiment. Suivez en temps réel le chiffre d'affaires généré, le nombre de réservations et les demandes de privatisation. Des données concrètes pour piloter votre activité.

Tableau de bord

CA apporté par l’IA

4 820 €

+31% vs mois dern.

Couverts réservés

142

+18% vs mois dern.

CA hebdomadaire

S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8

Types de demandes

Réservations
52%
Menu & carte
24%
Privatisations
14%
Autres
10%
Expérience client

Vos clients adorent.

Un message WhatsApp suffit. L’IA répond instantanément et prend soin de votre client — le tout dans une conversation naturelle. Vos clients ne parlent plus avec un CM, ils parlent à votre restaurant.

B

La Belle Époque

en ligne

Bonjour, je voudrais réserver pour 2 ce soir vers 20h 🙏
Bonsoir ! Avec plaisir 😊 Je vous propose une table pour 2 à 20h. Terrasse ou salle ?
Terrasse si possible !
Parfait ! ✅ Table pour 2 en terrasse à 20h, c'est confirmé. À ce soir !
Essayez par vous-même

Vivez l’expérience client.

Bocca Nissa utilise Repply au quotidien. Posez une question sur le menu, l’ambiance ou les infos pratiques — vous verrez exactement ce que vos futurs clients vivront.

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Le prix d’un café, la valeur d’une table pleine.

Chaque euro dépensé rapporte une table de 4 couverts en moyenne. Avec une tarification flexible qui s’adapte à votre saisonnalité et votre activité.

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Questions Fréquentes

L’IA gère-t-elle les privatisations ?

Oui. Repply détecte les demandes de groupes, récupère les informations dont vous avez besoin auprès du client (date, budget, nombre de personnes), puis les transmet à vos équipes.

Puis-je reprendre la main à tout moment ?

Oui. Vos équipes peuvent intervenir sur chaque conversation dès qu’elles le souhaitent, notamment pour les cas sensibles ou VIP.

Et si je n’utilise pas de système de réservation ?

L’IA de Repply fonctionne comme vos équipes actuelles. Elle prend les réservations par téléphone ou via vos réseaux sociaux, puis les note dans votre cahier de réservations physique ou numérique.

Comment l’IA gère-t-elle les situations complexes ?

L’IA est formée pour s’adapter aux situations complexes, tout en suivant vos consignes au plus près. En cas de doute, elle notifie vos équipes pour qu’elles prennent le relais.

Votre restaurant est visible sur Google, Instagram et les réseaux sociaux. Repply exploite cette visibilité en s’occupant de chaque client, sur chaque canal — pour transformer chaque interaction en chiffre d’affaires.

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